Help-desk, buna ziua! Cu ce va pot ajuta?

L.E. Din 2001 (bloktrekker).

“Word Perfect Technical Desk, va pot ajuta cu ceva?”
“Da, am o problema cu Word Perfect”
“Ce problema?”
“Pai, scriam si dintr-o data toate cuvintele au disparut.”
“Au disparut?”
“Da, au disparut.”
“Hmm. Si ce afiseaza ecranul tau acum?”
“Nimic.”
“Nimic?”
“E negru; si nu accepta nimic din ceea ce scriu.”
“Esti inca in Word Perfect, sau ai iesit?”
“De unde vrei sa-mi dau seama?”
“Vezi un prompter C: pe ecran?”
“Ce-i ala un prompter C:?”
“Nu conteaza. Poti misca cursorul pe ecran?”
“Nu e nici un cursor; Ti-am spus ca nu accepta nimic din ceea ce tiparesc!”
“Monitorul tau are un indicator de functionare?”
“Ce e ala un monitor?”
“Este chestia aia cu ecran si care arata ca un TV. Are o luminita care sa-ti arate daca e deschis sau nu?”
“Nu stiu.”
“Atunci uita-te in spatele monitorului si vezi unde duce cablul electric. Poti sa vezi asta?”
“Da, cred ca da.”
“Minunat. Urmeaza cablul electric, si spune-mi daca este bagat in priza.”
“…Da, este.”
“Cand te-ai uitat in spatele monitorului, ai observat ca sunt doua cabluri si nu doar unul bagat in monitor?”
“Nu.”
“Ei bine, sunt doua. Mai uita-te o data si gaseste si celalt cablu.”
“Ok, l-am gasit.”
“Urmareste-l si spune-mi daca este bagat bine in spatele computerului tau.”
“Nu pot sa fac asta.”
“Huh. Dar macar poti vedea daca este?”
“Nu.”
“Nici daca iti pui genunchiul pe ceva sau te intinzi pe ceva?”
“O, nu e din cauza ca nu am unghiul bun, ci din cauza ca e intuneric.”
“Intuneric?!”
“Da, lumina din birou este stinsa, singura lumina care vine este de afara.”
“Pai, aprinde lumina in birou.”
“Nu pot.”
“Nu? De ce?”
“Pentru ca e o pana de curent.”
“Aaa…o pana de curent? Aha, ok. Cred ca am rezolvat problema. Mai ai cutiile si manualele si chestiile de impachetare cu care a venit computerul tau?”
“Da, le tin in dulap.”
“Bine. Du-te si adu-le, si baga sistemul in cutii exact asa cum l-ai primit. Si apoi du-l inapoi de la magazinul de la care l-ai luat.”
“Adevarat? Este chiar atat de grav?”
“Da, ma tem ca da.”
“Atunci asta e, il duc inapoi. Si ce sa le spun?”
“Spune-le ca esti prea prost ca sa ai un computer!”

Din cate am inteles omul a fost concediat iar acum incearca sa revina in firma. De ce a fost concediat inteleg. Cu toate ca, din punctul meu de vedere, nu ca merita o prima, dar nici sa fie concediat. La fel ca si domnul cu Doamna cu umedul.

Comentarii

Lasă un comentariu la acest articol...
  • Catalin Zălog
    publicitate

    Colaborez cu cabral de prin 2014. Îmi place pentru că apreciază serviciile mele.

  • Mihai
    • 17.12.2010

    Voi ati gasit vreodata “tasta click dreapta” pe tastatura? Eu nu! Dar un student la mate-info a incercat!

    răspunde-i
  • Danpoe
    • 22.11.2010

    dar de ce nu il intreaba daca are sau nu un UPS? din cite stiu exista si asa ceva:):)

    răspunde-i
  • Grinch
    • 20.11.2010

    Va zic eu una cat se poate de adevarata (desi mai veche). Firma la care lucram vindea imprimante si livrase o imprimanta A3 (pe vremea aceea foarte scumpe si rare) unei primarii de prin langa Sibiu parca. Imprimanta a fost livrata si instalata (pe vremea aceea era destul de greu sa instalezi o imprimanta). Dupa o vreme primim un telefon de la secretara care utiliza imprimanta si care ne-a reclamat ca imprimanta isi pierde setarile (pentru cine nu stie, pe vremea aceea imprimantele se configurau dintr-un control panel aflat chiar pe imprimanta si care continea si el o multime de mici butonase). A fost trimis un specialist sa verifice (de la Bucuresti), a totul parea ok, a reconfigurat imprimanta si dupa un timp iar primim telefon ca s-au pierdut setarile. Iar a plecat specialistul pana acolo, a refacut configurarile si a luat si imprimanta cu el. Am tinut imprimanta in teste vreo 2-3 saptamani la noi timp in care a functionat ireprosabil. Am dus-o inapoi, dupa ceva vreme iar primim un telefon de la secretara. Deja ne simteam ca in Dosarele X. Norocul nostru cu Marius (seful service-ului), un tip destept care s-a dus pana acolo si i-a cerut secretarei sa-i arate cum foloseste ea imprimanta. Astfel a observat ca atunci cand secretara se apleca sa alimenteze imprimanta cu hartie (se alimenta prin spate), sanii secretarei (bine dotata de altfel) atingeau butonasele panoului de comanda aflat chiar deasupra imprimantei si astfel setarile erau modificate.
    100% reala 🙂

    • veverita
      • 20.11.2010

      :)):)):))

    răspunde-i
  • angi
    • 20.11.2010

    Era un clip pe care ma chinui de jumate de ora sa il gasesc,dar nu mai stiu cum se numeste,ca l-am vazut demult.E cu o fata care se isterizeaza prin telefon la prietenul ei,spunandu-i ca nu merge imprimanta.Baiatul calm ii spune,ar putea fi aia,aia,incearca asa,incearca pe dincolo;nimic!ea crize si crize!la un moment dat ii spune:iubito incearca sa verifici daca e bagat in priza,asta fiind evident singura problema.Dar felul cum reactioneaza ea e demential.Mai incerc sa caut video-ul.

    răspunde-i
  • Adrian
    • 19.11.2010

    Foarte trist. Tot ceva de genul a patit un prieten de-al meu. El lucreaza la help desk in New York si a sunat o tipa care nu reusea sa faca imprimanta sa printeze. Pana la urma de fapt era scoasa din priza, ea scotand cablul pentru ca bagase aspiratorul, asta a fost explicatia ei. De asemenea, la sfarsit a spus ca nu intelege de ce mai e nevoie de astia si de ce sa ii plateasca daca tot a rezolvat singura. Patetic dar totusi se intampla des dintr-astea.

    răspunde-i
  • sgm
    • 19.11.2010

    E ca povestea cu ala care suna la provider sa intrebe de ce nu ii merge internetul… “vedeti doua calculatoare in dreapta jos?” “nu, vad doar unul, si este pe birou”

    răspunde-i
  • Gabitza
    • 19.11.2010

    Nu stiu daca sa cred ca e adevarat totul…oricum am ras :)) mersi

    răspunde-i
  • Serginho
    • 19.11.2010

    Eu nu inteleg de ce sa fie concediat, omul chiar a incercat sa afle care-i baiul… iar celalalt e intr-adevar prost.

    răspunde-i
  • alex
    • 19.11.2010

    Eu stiu o faza ceva mai light care i s-a intamplat unui amic care lucra in zona Casei Presei Libere la departamentul de tehnico-chestii cu PC-urile. 🙂 Mi-a povestit ca ii vine o clienta cu unitatea in brate ca domne nu porneste orice i-ar face. Asta desface carcasa, isi arunca un ochi inauntru sa vada daca sunt conectate toate alea cum trebuie unde trebuie, constata ca totul e in regula si conecteaza chestia la un monitor. Vede ca merge si ii zice chestia asta clientei. La care tipa: Aaaaa, butonul asta mare de aici era de pornire?! Eu credeam ca asta mai mic :))))

    • angi
      • 20.11.2010

      =))))

    răspunde-i
  • Alex
    • 19.11.2010

    Citeste si notalwaysright.com … sunt multe discutii similare.

    Insa cum a zis cineva inainte, aceasta intamplare e doar partial adevarata.

    răspunde-i
  • Loading...