Sari la conținut

Simplist vorbind, care e diferenta dintre animalul “om” si celelalte animale?

Lasam la o parte degetele opozabile, mirosul mai slab si rezistenta la frig… ma refer la abilitatea de a comunica.

Mai mult de “karr-karr”, “miau-miau”, “guitz-guitz” si alte sunete emise de animale pentru a comunica rudimentar (spunem noi), omul a invatat sa transmita aproape tot. Stari, emotii, sentimente, lucruri, actiuni, toate pot fi spuse sau scrise si astfel impartasite altor bipezi.

Acum, ideea este ca de la perioada rigurozitatii si elegantei in comunicare a trecut ceva timp. Am ajuns sa comunicam prin “omfG”, “asl-pls”, “wtf” si alte abrevieri oligo. Am ajuns sa folosim persiflant si “lol”-ul in comunicarea vorbita. Toate astea datorita din cauza vitezei si agitatiei in care traim.

Asta nu-i treaba frati romani, hai sa ne organizam putin caci vom ajunge sa comunicam ca si animalele, prin gafaieli si guituri…

Hai sa vorbim putin de comunicarea scrisa, de regulile corespondentei. Bine, daca vreti sa raspundeti intrebarii „Cum sa comunic mai bine?” sfatul meu este sa va cumparati o carte in care se trateaza subiectul corespondentei intr-un mod academic, eu nu vorbesc dpdv din punctul de vedere al unui specialist.

Am vazut ca mare parte din mailuri incep cu “Vreau sa-ti spun ceva” sau cu “am o chestie”, se intra direct in subiect, si nu e bine.

Hai sa incepem cu o formula de salut. De ce? Pentru ca asa fixezi nivelul la care se poarta discutia. Daca incepi cu “Salut!” e o discutie relaxata, daca incepi cu “Salutare!” e o discutie si mai relaxata si ceva mai calda, cand spui “Buna” la inceputul unei scrisori sau a unui mail e ceva mai intim-cald-calm, un “Buna ziua.” de deschidere pune o anumita distanta si cere o anumita rigoare.

Dup-aia frumos este sa te prezinti. In cateva cuvinte, chestii generale dar care il fac pe cel ce-ti citeste randurile sa aiba impresia ca nu vorbeste cu o adresa de mail ci cu un om, cu tine. Astfel va fi mai inclinat sa-ti rezolve problema sau sa te “asculte”.

Scrie-ti problema calm, incearca sa nu te lungesti dar nici nu fii calic, descrie situatia si aspectele importante.

Daca ai nevoie de ajutor… nu trebuie sa implori. Si daca ceri ceva e foarte bine daca eviti expirmari de genul “trebuie sa ma ajuti”. Pentru ca omul respectiv nu “trebuie” nimic. Sunt multe persoane care, in momentul in care sunt conditionate cu un “trebuie” sau cu ceva de genul asta, refuza sa te ajute. Tu cere ajutorul, lasa-l pe el sa decida daca trebuie sa nu.

Daca vrei pur si simplu sa transmiti ceva fa-o fara sa-ti ceri scuze. Spune ce ai de spus, lasa scuzele pentru deranj la final.

Si ca veni vorba de final… nu-ti cere mii de “iertaciuni” pentru deranj, spune simplu “imi cer scuze pentru timpul irosit”. Ajunge atat.

Ia-ti la revedere intr-un mod simplu, eu folosesc “Toate bune, Cabral.” Tu foloseste ce crezi tu ca-ti place sa le urezi celor carora le scrii, “o zi buna”, “o saptamana perfecta”, o viata de vis”… ce simti tu ca merge.

Poti folosi, pentru cei mai apropiati si chestii mai simpatice, cand scriu unui exmplar masculin pot folosi, de exemplu, „Iti doresc potenta impartasita!”.

Nu termina sec cu “Pa”, comunicarea ta se va termina ca si portbagajul de la Citroen C4, prea brusc.

Ce zici, am dreptate? Incercam?

24 comentarii despre "Comunicarea. Optimizarea corespondentei."
  1. dheo

    Ai dreptate, e perfect
    Ai surprins esentialul

    răspunde
  2. ipo

    N-ai vazut cum s-au anuntat intre ei colegii fetitei care s-a sinucis despre eveniment? Cu niste sms-uri cum ca a „kazut in kap”.
    :(

    răspunde
  3. 221

    Hi, hi…. socroshenia se ia …, a devenit contagioasa….:-/

    răspunde
  4. magda

    ma tot gandesc de vreo juma de ora cum naiba folosesti tu: “Toate bune, Cabral.” (ca ne-ai zis ca asa folosesti ;-)…hai, spune sincer, nu-i asa ca posturile astea sunt scrise de PR-u’ tau? LOL

    răspunde
  5. magda

    ..si scuze pentru LOL, mi-a scapat. :-)

    răspunde
  6. Kittutza

    Hai mai magda :))

    Si cum naiba foloseste el „Toate bune,Cabral.” ? Pai cum?Spune „Toate bune” si se semneaza „Cabral”.

    răspunde
  7. flaviutzika

    ma simt vizata de postul asta…k parca asa tin si eu minte k am inceput mailurile p care ti le-am trimis…am trecut direct la subiect:))

    răspunde
  8. larisa

    adevar graiesti stapane …

    răspunde
  9. Delia

    Cabrale, astea sunt reguli de minima educatie academica.
    Daca cineva pretinde un ajutor cerut printr-un mesaj tip sms…probabil ca nu va primi un raspuns dorit. Asta e. Poate, cu alta ocazie, vor respecta mai mult destianatarul.

    răspunde
  10. magda

    @ Kittutza: ups, scurt-circuit la creieru’ meu care sfaraie de deadline-uri la birou :-)

    răspunde
  11. Taw

    Traim intr-un deceniu al vitezei, toata lumea se grabeste, nimeni nu are timp la dispozitie sa foloseasca asemenea formulari cu prietenii.Si..de ce ar face-o?

    răspunde
  12. cabral

    Cu prietenii? Pai eu am spus la inceputul articolului ca e bine sa te prezinti la inceputul unei scrisori sau al unui mail. Asta presupune faptul ca nu vorbim de prieteni, nu?

    răspunde
  13. aniram

    Hmmm….
    Deci…. ai dreptate in mare parte… adica daca eu (un oarecare) iti scriu tie (o persoana publica) sau orcarei persoane publice un mail…pardon un e-mail e logic ca nu o sa incep direct cu cerinta sau laudele (dupa caz ;) ) Astea sunt intr-adevar regulile ce trebuiesc urmate cand scrii o scrisoare catre cineva… dar acum sa fim un pic si din timpurile noastre…adica majoritatea oamenilor cand scriu un e-mail, au impresia ca formula de inceput se pune in dreptul field-ului SUBJECT …si eu sunt una dintre persoanele astea adica mie mi se pare un pic ciudat sa scriu un email caruia ii zice BUNA si apoi sa incep tot cu BUNA…. poate sunt o ciudata, cine stie? :D In incheiera emailului recunosc , eu sunt genul de persoana care cam exagereaza cu scuzele, in sensul ca imi cer scuze de deranj o data la inceput, mai arunc un „iertati-ma , va rog” pe la mijloc si apoi in inceiere mai ma scuz „o data din nou”, ma semnez „cu sinceritate, cu prietenie, cu stima” etc. dupa caz, si ma iscalesc :D
    Cat despre prescurtarile LOL&co din pacate sunt dependenta de ele…. mi se par o foma usoara si simpatica de a evidentia starea mea de spirit in momentul scrierii…
    Nu stiu insa daca aceste regului ar putea fi aplicate si in cazul de fata si anume in cadrul unor comenturi la blog-ul cuiva… cand ne-ai intrebat daca incercam si noi te-ai referit cumva la rugamintea ca toate comenturile sa inceapa cu „Buna” si sa se sfarseaca cu „Ne mai auzim, va pupacesc pe toti, la revedere” etc.?

    răspunde
  14. monkey

    sa inteleg ca nu mai rezistai mail-urilor „bine scrise” pe care le primeai :)) adevarul e ca un mail care se termina cu „pa” nu ma face sa ma gandesc decat la faptul ca a fost scris de o „getuta” si daca nu se semneaza „a ta 4 evr” nu face nimic =)))

    răspunde
  15. Deea

    :)
    Si eu te pup, otravitule…si apropo, nu e asa de urat, mie chiar imi place…
    „O seara mirobolanta si de neuitat iti doresc, Deea”

    răspunde
  16. cabral

    @ Animar – nope, nu m-ai inteles, eu vorbesc de corespondenta in general. Per ansamblu, nu numai ce se intampla aici.
    Si nu :D, nu era vorba de comentarii, ar deveni cel mai formal loc de pe net, ever!

    @ monkey – :p

    @ Deea – nici mie!

    răspunde
  17. Lizzie

    Probabil ca nu e prea usor de citit cand(tu, sa zicem, in situatia asta) te trezesti cu un mail gen „bah kbrale, vz ka am ji yoo o trb smekera sa fak sh nujj cum man i-a ajutama” si sa se termine in coada de peste…(peshte).So…si eu incerc de cele mai multe ori cand scriu un mail sa il fac inteligibil…si sa emane cat de cat un iz de QI peste medie:)

    răspunde
  18. Etherfast

    Salut,

    Asl pls.
    Numai baschet, numai bine :)

    răspunde
  19. Alex

    Sunt total de acord cu cele scrise de tine, cu un mic amendament: „Buna ziua” este o forma de salut inerta si impersonala, dar nu creeaza distantieri sau bariere. Este o formula uitla mai ales in cazurile in care persoana care adreseaza salutul nu are informatii directe, exacte si pertinente cu privire la receptor. Practic, nu-i implica si nu-i obliga afectiv in niciun fel pe interlocutori – doar justifica contactul primar. :)

    răspunde
  20. aniram

    :P in cele din urma am priceput ca era vorba despre scrierile formale ;) caz in care sunt total de acord pt ca fara sa fiu rea, daca iei acum un pustan de liceu (mama ce rea fusei acum) si il pui sa redacteze o cerere sau vreo scrisoare (cum se da la bac) …nu stiu cati ar reusi….
    si lizzie ai dreptate, ar fi prea greu sa citesti un mail d-astasau pe forum (in special alaea de la acasa :D)

    răspunde
  21. Roxy

    Sunt de acord cu tine.Si mie mi se intampla sa primesc cate un email si sa sune ceva de genu:”Trebuie sa ma ajuti cu ….pt ca am nevoie la…..Te pup,ceao.”De multe ori stau si ma intreb oare cum este respectiva persoana care mi-a scris acel email.Totusi daca incepi cu un „Salut”..dupa care se prezinta ..iti da o alta stare..o stare care te face sa vrei intr-adevar sa ajuti persoana respectiva si nu sa faci asta doar asa sau sa nu o faci deloc mai ales cand nu cunosti persoana.

    răspunde
  22. Jamilla

    Cabraaaaaaaaaaaaaaaaaal!! valeleu! ;-)))))))))) buna ziua dom’profesor! ;-))) ahahhaha ;-) mi-a placut tare postul asta! ;-)))

    răspunde
  23. anca pussy
    anca pussy

    Da ai perfecta drepatate multi oameni nu prea stiu sa vorbeasca si folosesc prea multe abrevieri,dar da ai perfecta dreptate,ar cam trebui sa invatam sa vorbim civilizat cum trebuie,nu precum prostii.

    răspunde
  24. o_iubire_trecatoare

    Ceao, Cabral! Am si yo o intrebare pt tn……….ai zis ieri (05.06.2008- la Povestiri de Noapte): „Ce ne mai place luxul”……..mie mi se pare k seamana cu o melodie …nu e exact cu luxu……”ce ne mai place ….”……..deci e vreo melodie care sa aiba un refren tipic ?……..ast raspunsul tau ;)
    Pupici :* :* :*

    răspunde

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.